当社が運営する工芸品の越境ECサイト「奥心舎/Oshinsha」を中心に各地の工芸事業者と連携し、海外からのインバウンド旅行客を対象とした、工房を訪問しての体験や見学などクラフトツーリズムのプログラムを、工芸品の輸出拡大をめざして行った。プロモーション＆旅行デスク＆カスタマーサポートとしても機能するオンラインシステムの立ち上げや帰国後に利用できる電子クーポン、メールマガジンの活用、その場で購入して自国へ発送するサービスの整備などによって、様々な工芸事業者が活用可能なシステムを構築するビジネスモデルを実証した。